E-Ticaret Akademisi, Ticaret Bakanlığı tarafından verilen eğitimleri kapsamaktadır.
İptal ve İade Süreç Yönetimi
Müşteri Memnuniyeti Değerlendirme
Müşteri Hizmetleri Yapısının Kurgulanması
Müşteri Hizmetleri Yönetimi Giriş
Çağrı Merkezi Yönetimi
Chatbot Kurgusunun Yapılması